Sobre nós - Gestão de Crédito

Seja muito bem-vindo à plataforma Web Gestão de Recebíveis

Conheça uma plataforma flexível, multidisciplinar e que se adequa às necessidades do seu dia-a-dia.

A usabilidade é intuitiva e de fácil utilização, e as funcionalidades elevam seus negócios e processos à um patamar superior.

Funcionalidades

Design Inteligente e Responsivo Reorganiza, automaticamente, as telas e funcionalidades de acordo com o dispositivo utilizado pelo usuário (Desktop, Notebook, Tablet e Celular).

Estação de Trabalho É a funcionalidade que possui em uma única tela, todos os recursos necessários para o usuário realizar seu trabalho eliminando qualquer tipo de navegação entre diversas telas.

Segurança da Informação Confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, irretratabilidade e conformidade, são os principais atributos de segurança utilizados pela plataforma.

Cadastro de Usuário Os usuários são cadastrados no sistema com seus dados básicos pessoais e organizacionais, e associados à diversos atributos que o permitem utilizar a plataforma.

Perfil de Acesso Os domínios e as permissões de acesso às funcionalidades, são estruturados através de perfis específicos, que segregam as informações, conforme as funções existentes na empresa.

Login de Acesso Ao iniciar a utilização da plataforma, o usuário é obrigado a se identificar por meio de um login e senha para obter a autenticação necessária e o respectivo acesso.

Log de Acesso Para toda e quaquer manutenção nas informações, a plataforma grava um log para se ter a rastreabilidade do que e como foi feito, e de quem e quando o fez.

Hierarquia Organizacional Integra, consolida e segrega as informações existentes na base de dados, de acordo com os níveis hierárquicos da empresa usuária da Plataforma Web Gestão de Recebíveis.

Integração Além de integrar empresas e áreas envolvidas nos processos, a plataforma tem estrutura para integrar-se com outros sistemas seja por Web Service ou troca de arquivos.

Produtos e Serviços Permite a parametrização de diversos tipos de atributos para Produtos e/ou Serviços, tais como: Descrição, valores, taxas, prazos índices, entre outros atributos.

Cadastro da Operação Cadastro de uma determinada operação com diversos tipos de informações que são necessárias para a condução dos processos e conclusão das atividades envolvidas.

Formulários Permite a disponibilização organizada de diversos tipos de formulários que, porventura, sejam requeridos pelos processos e, consequentemente, utilizados pelos usuários no dia-a-dia.

Carteira de Clientes Disponibiliza informações das carteiras de clientes já existentes na base de dados, e também, dos clientes em prospecção e daqueles ainda a serem prospectados.

Correios A Plataforma Web Gestão de Recebíveis está integrada com o Diretório Nacional de Endereços do Correio para consistir informações automaticamente e evitar que os usuários digitem endereços.

Google Maps Integração entre a Plataforma Web Gestão de Recebíveis e as funcionalidades do Google Maps para apresentar a localização física de todo e qualquer endereço que estiver registrado no cadastro do cliente.

Fluxo dos processos Controla de forma automática, estruturada e segregada de todos os fluxos dos diversos processos da empresa, não importando quais usuários sejam envolvidos (internos ou externos).

E-mail automático De acordo com a parametrização dos fluxos dos processos, permite-se a definição dos e-mails a serem encaminhados automaticamente aos usuários da plataforma.

SMS automático De acordo com a parametrização dos fluxos dos processos, permite-se a definição dos SMSs a serem encaminhados automaticamente aos usuários da plataforma.

Gestão da Fila de Atividades É disponibilizada de forma estruturada, priorizada e segregada aos usuários da plataforma, de acordo com as responsabilidades e funções exercidas pelos mesmos.

Medições e SLA Controla os tempos de execução das atividades, desde o início até a efetiva conclusão, e apresenta as conformidades e não conformidades de cada uma delas.

Feriados Tabela contendo todos os feriados nacionais para uso em cálculos diversos e principalmente, para apuração automática do tempo de execução das atividades.

Agendamentos Permite e controla de forma automática (consolidada e analítica), o agendamento de atividades a serem realizadas em um determinado ponto futuro (atividade, data, hora, minuto).

Atividades em lote Atualiza em "lote", vários processos que estejam em uma mesma atividade, dispensando o usuário que faça a atualização dos processos atividade por atividade.

Histórico de Atividades Permite a consulta de todas as atividades realizadas em cada um dos processos, e respectivos comentários, data, hora, minuto e usuários que delas participaram.

Upload e Download Permite o envio e a baixa de qualquer tipo de arquivo com qualquer tipo de extensão, para serem armazenados em pastas, de forma estruturada e organizada.

Pastas virtuais Disponibiliza diversas pastas virtuais personalizadas, que permitem o armazenamento e a consulta de diversos arquivos contendo imagens de documentos ou informações.

Checklist Disponibiliza diversos tipos de checklist-automático para verificação de itens requeridos pelos processos pertinentes à qualquer Produto e/ou Serviço da empresa.

Controle de Pendências Gera e controla automaticamente, diversos tipos de pendências que, porventura, tenham sido identificadas através do uso do checklist automático de processos.

Controle de Exceções Permite o registro de exceções concedidas em determinados processos / atividades, por pessoas que possuem a autoridade necessária para realizar tal atividade.

Controle de Validade Controla automaticamente, a validade de produtos, serviços, processos, valores, taxas, índices, ... entre outros atributos, que requerem este tipo de controle.

Alertas Gera e sinaliza automaticamente ao usuário, diversos tipos de alertas pesonalizados e previamente parametrizados na plataforma, conforme regras de negócio definidas pela empresa.

Pesquisa avançada Permite uma rápida localização de processos através da utilização de informações-chave, e da combinação de argumentos de pesquisa básicos e variáveis.

Autoatendimento Formalização Possui uma interface web totalmente parametrizável que possibilita ao próprio cliente da sua empresa, realizar o autoatendimento em diversos tipos de operações.

PABX Virtual Sistema de telefonia completoToda a conversação é enviada como pacotes de dados sobre a rede, trabalhando em uma plataforma Linux com ou sem Hardwares.

URA Inteligente Emprega alta tecnologia digital e através de sistemas executa processamento de voz, inclusive interagindo com aplicações para acessos a bancos de dados ou não.

Gravação de chamadas Armazena as ligações em um banco de dados, e permite busca através de diversos tipos de filtros, tais como: nr.recebido, nr.discado, tipo de ligação, duração da ligação, etc.

Pop Up Para as chamadas telefônicas recebidas, no exato momento do atendimento, a Plataforma Web Gestão de Recebíveis apresenta automaticamente para o usuário, a tela única com os dados cadastrais do cliente.

Click To Dial Na própria tela única da Plataforma Web Gestão de Recebíveis, o usuário consegue realizar chamada telefônica para o cliente com apenas um único clique na tela, otimizando assim o tempo de discagem.

Discador Automático Disponibiliza somente as "chamadas quentes", isto é, o alô humano, pois identifica chamadas ocupadas, não atendidas, inexistentes ou caixas postais sem intervenção humana.

Distribuidor de Chamadas Distribui as chamadas recebidas para os atendentes (segregados em ilhas ou não), de forma uniforme ou automática sem a necessidade de qualquer intervenção humana.

Gestão de Atendimentos Permite a visualizar todas as atividades realizadas no PABX, em tempo real, de qualquer lugar, através de qualquer navegador e sem necessidade de instalação de nenhum software.

Gestão da Produção Permite ao usuário visualizar toda a produção de forma consolidada, resumida, analítica, e ainda, graficamente, inclusive permitindo o uso de diversos argumentos de pesquisa para filtragem das informações desejadas.

Análise de Performance Permite analisar a performance da empresa como um todo (usuária da Plataforma Web Gestão de Recebíveis), de áreas, produtos, serviços e processos de forma on-line, consolidada e analítica.

Relatórios Por padrão, todos os relatórios possuem diversos argumentos de pesquisa, e as informações são facilmente transferidas para o excel com apenas um clique.

Indicadores Gera automaticamente, indicadores previamente definidos com o cliente, que são parametrizados na plataforma, e devidamente disponibilizados à usuários autorizados.

Dashboard Disponibiliza em tempo real aos usuários autorizados, gráficos com informações prioritárias de forma quantitativa, qualitativa, financeira, consolidada e segregada.

Faturamento on-line Gera automaticamente, de forma on-line, consolidada e analítica o faturamento das atividades realizadas em cada produto ou serviço realizado seja em tela ou em relatório excel.

Comissionamento Permite configurar um percentual de comissão sobre as operações realizadas com êxito, e disponibiliza as informações de forma on-line, segregada, consolidada e analítica.

Gestão de Recebíveis/Contratos A plataforma permite o processamento de carteiras e sua respectiva evolução, e disponibiliza acesso on-line aos contratos, aos imóveis, aos mutuários, às prestações, aos pagamentos, etc.

Processamento de arquivos bancários Realiza o processamento dos arquivos bancários de cobrança envolvendo remessa, retorno e inconsistências, nos padrões CNAB de acordo com as regulamentações da Febraban.

Composição da Carteira Apresenta as carteiras de crédito de forma consolidada, analítica, gráfica e segregada (empresa, carteira, CRI, status) de todos os créditos registrados na base (a vencer, pagos e vencidos).

Fluxo de Caixa Permite acompanhar, diariamente, o fluxo de caixa das suas carteiras de recebíveis de forma consolidada, resumida e analítica, com gáficos e excel gerados instantaneamente.

Autoatendimento Gestão de Recebíveis Possui uma interface web totalmente parametrizável que possibilita ao próprio cliente da sua empresa, realizar o autoatendimento em diversos tipos de operações.

Boleto Bancário A plataforma gera o boleto bancário de forma on-line, e o encaminha automaticamente para o endereço ao cliente que estiver registrado em seu cadastro.

Antecipação Permite ao próprio cliente, selecionar uma ou várias parcelas do seu financiamento, e também, gerar automaticamente o boleto bancário com o valor total a ser pago.

Renegociação Permite ao próprio cliente, selecionar uma ou várias parcelas do seu financiamento, e enviar uma proposta de renegociação da sua dívida para análise e tomada de decisão do credor.

Quitação Permite ao próprio cliente, consultar o valor total para quitação do seu financiamento, e também, gerar automaticamente o boleto bancário com o valor total a ser pago.

Extrato Financeiro Disponibiliza de forma consolidada e analítica, todas as informações financeiras do contrato do cliente, tais como: valores, datas, parcelas a vencer, vencidas, status, etc.

Demonstrativo de IR Apresenta um demonstrativo de todas as informações dos pagamentos efetuados pelo cliente, para que o mesmo utilize as informações em sua Declaração do Imposto de Renda.

Cessão de Direitos Realiza automaticamente, todo o fluxo operacional necessário para formalizar e gerar o contrato necessário para o credor repassar ao comprador os direitos sobre o objeto da cessão.

Distrato Controla o fluxo da composição da negociação, a obtenção das informações IPTU, construção, associação, pagamentos, devoluções até a efetiva formalização do distrato.

Sinistro Conduz automaticamente os usuários, para realizarem todas as tratativas necessárias entre o cliente e a seguradora até a obtenção final da aprovação ou recusa do sinistro.

Cobrança de Inadimplentes Controla a cobrança administrativa, pré-contenciosa, contenciosa, externa e jurídica, e gera automaticamente, notificações, intimações, e-mails, sms e telefonemas ao inadimplente.

Gatilhos e Sinalizadores Permite a parametrização de atividades rotineiras, e que geram no tempo certo, atividades "a serem concluídas" pelos usuários, ou ainda, atividades "concluidas", de forma automática.

Intimações Permite a análise de documentos, elaboração de requerimentos de intimação, controle e acompanhamento das diligências junto aos devedores, custas e possíveis exigências cartorárias.

Edital de Notificação Controle de todos os procedimentos necessários para a publicação de editais de notificação, junto aos devedores envolvidos na operação, e obtenção das certidões de decurso de prazo.

Consolidação do imóvel Permite o controle do fluxo dos levantamentos necessários e análise dos documentos, taxas, tributos, débitos, exigências, etc., até obter do credor autorização para a consolidação do imóvel.

Leilão Controle automático das tratativas necessárias junto a Leiloeiros (pesquisas, cálculos, aprovações do Credor, geração de documentos e informações ao leiloeiro, agendamentos, leilão, etc.)

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